Objetivo da proposta
Segue proposta para desenvolvimento e implementação de um sistema de automação inteligente para recuperação e qualificação de leads, operado por um Agente de IA e integrado ao WhatsApp, Instagram, CRM e agenda de reuniões, com foco em gerar respostas, qualificar oportunidades e agendar diagnósticos comerciais automaticamente.
Escopo do Projeto
1
Fase 1 – Arquitetura do Sistema e Planejamento Estratégico
- Reunião ou conversa por WhatsApp para definir expectativas, alinhar objetivos, esclarecer dúvidas e estabelecer um plano inicial para o projeto.
- Estruturação da arquitetura completa do sistema de automação.
- Definição da lógica do funil de recuperação de leads com 12 touchpoints em 30 dias.
- Configuração da estratégia de qualificação baseada em critérios BANT (Budget, Authority, Need, Timing).
- Definição das regras de escalada para atendimento humano (SDR / consultor).
2
Fase 2 – Setup Técnico e Integrações
- Configuração do RD Station CRM como hub central de dados e gestão de leads.
- Integração do ManyChat com Instagram e WhatsApp para entrada e comunicação com leads.
- Configuração do Make ou n8n para orquestração das automações e integração entre sistemas.
- Integração com API de IA (OpenAI ou Claude) para geração de mensagens personalizadas.
- Configuração do Cal.com integrado ao Google Agenda para agendamento automático de reuniões.
3
Fase 3 – Desenvolvimento do Agente de IA
- Criação do prompt mestre do agente com regras de comportamento, comunicação e personalização.
- Configuração do agente de IA utilizando as informações e materiais fornecidos pela empresa (produtos, serviços, objeções e mensagens comerciais).
- Configuração de leitura de dados do CRM para personalização das mensagens.
- Implementação das regras de decisão para qualificação e escalada para atendimento humano.
4
Fase 4 – Implementação da Cadência de Recuperação de Leads
- Configuração dos 12 touchpoints distribuídos em 30 dias.
- Integração entre os canais definidos no projeto (Instagram e WhatsApp).
- Configuração da lógica de mudança de abordagem em cada contato para evitar repetição de argumentos.
- Estruturação de mensagens focadas em gerar resposta e iniciar conversa.
5
Fase 5 – Fluxo de Agendamento Automatizado
- Integração do sistema com Cal.com para reuniões automáticas.
- Configuração de reuniões de diagnóstico de 20 minutos com geração automática de link Google Meet.
- Disparo automático de confirmação e lembretes de reunião.
6
Fase 6 – Testes e Validação
- Teste completo do fluxo de entrada de leads (Instagram, WhatsApp e formulários).
- Testes da cadência de mensagens e funcionamento do agente de IA.
- Teste do fluxo de escalada para atendimento humano.
- Testes do sistema de agendamento e integração com agenda.
Entrega do Projeto
- Sistema completo de automação de recuperação de leads.
- Agente de IA configurado e treinado.
- Integrações entre CRM, WhatsApp, Instagram e agenda.
- Fluxo completo de qualificação e agendamento funcionando.
- Treinamento da equipe para operação do sistema.
- Suporte inicial para ajustes após implementação.
Ferramentas Utilizadas
ManyChat
RD Station CRM
n8n ou Make
OpenAI ou Claude API
Cal.com e/ou Google Agenda
WhatsApp Business API
Prazo
O prazo estimado para a conclusão deste projeto é de 8 semanas.
W1-2
Semana 1 a 2: arquitetura do sistema, configuração das integrações e preparação do agente de IA.
W2-5
Semana 2 a 5: implementação da cadência de automação, fluxos e escaladas.
W5-8
Semana 5 a 8: testes completos, acompanhamento, otimizações e ajustes finais.
Investimento
R$ 3.600
Implementação completa
parcelado no cartão de crédito em até 12x (com juros)